سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في [العقيلي كوزمتكس].
نحن نحرص على حماية خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على سرية أي معلومات شخصية تزودينا بها أثناء استخدامك لموقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لمتجرنا، وتشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- بيانات الدفع (لا نخزن أي معلومات بطاقات بنكية)
- بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورينها وسلوك التصفح داخل المتجر
يتم جمع هذه المعلومات لضمان تقديم أفضل تجربة شراء وخدمة ممكنة.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك في:
- معالجة الطلبات والشحن والتوصيل
- التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الاستفسارات
- إرسال العروض والتنبيهات (في حال الموافقة)
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
- الحفاظ على أمان الموقع ومنع أي نشاطات مشبوهة
3. حماية معلوماتك
نستخدم أحدث وسائل الحماية والتشفير للحفاظ على سرية بياناتك ومنع وصول أي طرف غير مصرح له إليها.
لا نقوم ببيع أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتوصيل الطلب
- بوابات الدفع لإتمام عمليات الدفع
- الالتزام بالقوانين عند طلب الجهات المختصة
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
- حفظ المنتجات في السلة
- تذكيرك بحسابك
- عرض محتوى يناسب اهتماماتك
يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. حقوقك
يحق لك:
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
- معرفة كيف تُستخدم بياناتك بالتفصيل
- طلب إغلاق حسابك وحذف سجلاتك
6. تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث جديد على نفس الصفحة مع توضيح تاريخ التعديل.
7. تواصل معنا
إذا لديك أي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: …
📱 واتساب: …
📞 الهاتف:01026868488