الشروط و الاحكام
مرحبًا بكِ في [العقيلي كوزمتكس].
باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافقين على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. يُرجى قراءتها بعناية لضمان تجربة آمنة وواضحة.
1. قبول الشروط
استخدام الموقع يعني موافقتك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.
2. استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
- لا يحق لكِ محاولة اختراق الموقع أو التلاعب بالمحتوى أو الأسعار.
- نحتفظ بحق إيقاف أي حساب يخالف الشروط.
3. المنتجات والأسعار
- نقوم بعرض المنتجات بأكبر قدر من الدقة، ومع ذلك قد تحدث بعض الاختلافات في الألوان أو الشكل بسبب اختلاف الشاشات.
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- قد تتوفر عروض أو خصومات لفترة محدودة.
4. الطلبات والدفع
- عند تقديم طلب، يجب إدخال بيانات صحيحة ودقيقة لضمان نجاح عملية التوصيل.
- نوفر طرق دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين أي بيانات بنكية.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر، المنتج، أو بيانات العميل.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
- مدة التوصيل تختلف حسب المدينة أو المحافظة.
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن.
- في حال عدم استلام الطلب من العميل، قد يتم تطبيق رسوم إعادة شحن.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يحق لكِ استرجاع أو استبدال المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام بشرط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية
- غير مستخدم
- داخل التغليف الأصلي
- المنتجات الشخصية أو الطبية قد لا تُسترجع حفاظًا على الصحة العامة.
- يتم خصم تكلفة الشحن في حالات الاسترجاع.
7. المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن خطأ من العميل.
- لا نضمن توفر جميع المنتجات في كل الأوقات.
- الموقع قد يحتوي روابط لمواقع أخرى ولسنا مسؤولين عن محتواها.
8. حقوق الملكية
جميع النصوص، الصور، التصميمات، والشعار ملك لـ [اسم المتجر]، ويمنع استخدامها دون إذن مسبق.
9. التعديلات
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات فورًا على الصفحة.
10. تواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى أو طلب، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: …
📞 الهاتف: 01026868488
📱 واتساب: …